Если вас заливают соседи

Представьте, что вы недавно сделали в квартире новый дорогостоящий ремонт. И вот однажды вечером, возвращаясь с работы, вы застаете квартиру в жутком состоянии – испорченные водой подвесные потолки, размокшие обои или безобразные потеки по стенной отделке. Вашу квартиру затопили соседи.

Разумеется, первым порывом будет броситься наверх и устроить грандиозный скандал. А лучше затопить их самих, чтобы было неповадно. Однако постарайтесь успокоиться. Ситуация эта непростая, и ее не следует решать в перевозбужденном состоянии.

Ведь может оказаться, что ваши соседи ни в чем не виноваты. Возможно, что затопление случилось ввиду некачественного ремонта системы отопления, так что ответственность должна нести ваша управляющая компания.

Однако чаще всего вина лежит на соседях. Они то своевольно меняют батареи, то экономят на стояках, выбирая некачественные модели. Тем не менее, окончательно виновного может определить лишь техническая комиссия.

Тем не менее, стоит подняться к соседям и спокойно поговорить. Если они адекватные люди, то проблему можно считать решенной. Но что делать, если они отказываются разговаривать?
Следует незамедлительно вызвать аварийную службу. Сантехники на время перекроют воду и засвидетельствуют факт протечки. Затем подавайте заявление в вашу управляющую компанию с требованием создания технической комиссии. Она должна будет назвать причину затопления, время, место, виновника и размер причиненного ущерба. На все это отводится трое суток, пока свежи следы повреждений. В течение последующих 10 дней составляется повторный акт, описывающий размер повреждений после высыхания.
На основании этих актов можно составить письменную претензию, приложив копии актов, направить ее виновнику заказным письмом или вручить лично. Как уже говорилось выше, ответственность может лежать и на управляющей компании. В отличие от переговоров с соседями, договор о ремонте или возмещении ущерба компанией гарантированно займет некоторое время.
Если ваши соседи признаны комиссией виновными, но отказываются платить компенсацию, следует обращаться в суд по месту проживания, предоставив квитанцию почтового отделения или экземпляр претензии с отметкой о вручении. Если соседи оспаривают сумму компенсации, суд назначит техническую экспертизу, причем расходы по ее проведению лягут на виновную сторону. Помните, что до того, как суд вынесет решение, лучше не затевать новый ремонт в пострадавшей квартире.

Ситуация, что и говорить, неприятная. Однако теперь вы знаете, как действовать, если подобное вдруг случится с вами или вашими близкими.